Trocas de Fraldas

*Condições válidas somente para Uberaba-MG.

Você sabia que a Casa das Fraldas faz troca de fraldas? Mesmo que tenha sido comprada em outro estabelecimento?

Pois bem, quem não tem ou nunca teve aquele pacote de fralda que está parado em casa? O bebê cresceu e não deu tempo de usar o tamanho ou às vezes porque não se adaptou a marca?

Então, nós te ajudamos a resolver esse problema de forma fácil!

Acompanhe comigo aqui que te explico como funciona. Você vai se surpreender com essa facilidade que a Casa das Fraldas proporciona aos seus clientes.

De antemão, já venho te contar um segredo e uma dica. 

O segredo é: a troca de fraldas deve ser realizada sempre em nossa loja física (ela não pode ser efetuada por entrega) e a dica é a seguinte: para facilitar ainda mais, se for possível, nos chame no WhatsApp [(34) 9.9780-9995] e nos envie as fotos dos quais gostaria de trocar que já conseguimos informar previamente quais marcas conseguimos trocar e quais não. Dessa forma, visamos facilitar ainda mais para os nossos clientes.

Então, vem cá que eu vou te contar como que funciona:

Para inicar o processo de troca, o pacote do cliente precisa ser da mesma marca e quantidade que trabalhamos. Pois, se pegarmos um pacote fora da grade, linha ou de outra marca nós não temos preço, estoque e fornecedor; portanto, não conseguiríamos vender esse pacote para outro cliente.
Se tudo estiver ok, pulamos para o primeiro passo que é a conferência dos pacotes. A embalagem precisa estar em perfeito estado e totalmente lacrado, não pode estar escrito, rasgado, furado ou danificado de alguma forma. A data de validade precisa estar legível e com prazo mínimo de 6 meses para vencimento.
Tudo perfeito vamos para o segundo passo que é a soma do seu crédito. Esse crédito é a soma de todos os valores dos seus pacotes. Este valor é calculado por marca em cima do nosso preço de venda do dia (isso vale se a fralda for nossa ou de outro estabelecimento). Por exemplo, se você me trouxe 3 pacotes de fralda, vamos multiplicar o nosso preo de venda por 3 pacotes e isso resultará em um valor de crédito para o cliente.
Nesta próxima etapa os pacotes são divididos em 2 lados: os com etiqueta da loja e os sem etiqueta. Essa etiqueta tem o símbolo da Casa das Fraldas e é colocado quando é comprado aqui na loja. Isso significa que, quando os pacotes não tem etiqueta da loja, o cliente precisa comprar em produtos R$10,00 por pacote, ou seja, se tiver 5 pacotes sem etiqueta, é necessário efetuar uma compra mínima de R$50,00 (só que essa consumação é toda feita em produtos, nada é pago em vão). Os pacotes com etiqueta são isentos dessa consumação. Em resumo, o cliente terá o valor de crédito dele + o valor da consumação.

A quarta etapa é a escolha dos produtos, o cliente pode escolher qualquer produto; seja, fralda, produtos de higiene ou acessórios. Porém, existe duas exceções - o valor do crédito não entra em puericultura pesada (carrinhos, cadeira de carro, banheira, berço, cadeira de alimentação e afins) e também, o cliente só pode escolher Pampers (independente da linha) se ele trouxer Pampers. Ou seja, se ele trouxer qualquer outra marca, ele não pode pegar Pampers na troca. Se for escolhido fralda, o cliente pode escolher outra marca (com exceção da regra acima) em qualquer tamanho ou pode continuar na mesma marca e só aumentar ou diminuir o tamanho.
Na quinta etapa vamos somar o valor de todos os produtos escolhidos e vamos abater do crédito das fraldas que você nos trouxe. Se o cliente tiver o valor da consumação, o abatimento da troca tem que dar o mínimo da consumação. Se não tiver consumação, é apenas consumir o valor da troca mesmo.

Vou citar dois exemplos simulando que o cliente esteja trocando cinco pacotes de fralda:

- COM CONSUMAÇÃO: Equivalente a R$10,00 por pacote, pois, todos os pacotes estão sem etiqueta (foram comprados em outro estabelecimento).
R$300,00 de crédito + R$50,00 de consumação = R$350,00 para escolher em produtos.
O cliente escolheu R$435,00 em produtos. Vamos abater o valor do crédito dele de R$300,00 e a diferença tem que ser mínima de R$50,00 (da consumação).
O valor final da troca foi de R$135,00 - Teria que dar MÍNIMO de R$50,00; se der igual ou superior a troca está finalizada com sucesso.

- SEM CONSUMAÇÃO: Todos os pacotes foram comprados na loja e estão com etiqueta.
R$300,00 de crédito = R$300,00 para escolher em produtos.
O cliente escolheu R$300,00 exatos em produtos. A troca está feita com sucesso.
Se houver valor excedente do crédito, o cliente paga apenas a diferença.
- MISTA (COM E SEM CONSUMAÇÃO): Pacotes com etiqueta (comprados na loja) e pacotes sem etiquetas (comprados em outro estabelecimento).
Caso haja esta situação, o valor da consumação (R$10,00 por pacote) só será cobrado das embalagens que estiverem sem a etiqueta. Os pacotes que tiverem a nossa etiqueta serão isentos da consumação.

⚠ IMPORTANTE!

1º - Na troca, o cliente não paga nenhum valor em vão, por exemplo, quero fazer a troca, chego no caixa e pago a consumação. Não! Todos os valores são revertidos em produtos.
2º - A troca é importante, pois, você não fica com pacotes parados e com risco de vencimento.
3º - Condições válidas somente para Uberaba-MG, não aplicável para atendimentos online.
Muitas vezes, lendo sobre a explicação por mensagem pode parecer confuso. Mas, posso garantir que a troca é super fácil e benéfica ao cliente.

Caso haja dúvidas, podem nos chamar no WhatsApp no número (34) 9.9780-9995 

Até logo! 🙋🏻‍♀️